ISO9001とは
ISO 9001とは、国際標準化機構(ISO)が制定した品質マネジメントシステムに関する国際規格である。顧客満足の向上と継続的な業務改善を目的とし、製品やサービスの品質を安定的に提供するための仕組みや運用ルールを定めている。
この規格は業種や企業規模を問わず適用可能であり、製造業をはじめ、サービス業や公共機関など、世界中の幅広い組織で採用されている。ISO 9001の取得には、文書管理、業務プロセスの明確化、内部監査、是正措置など、体系的な運用が求められる。
基板製造業においても、ISO 9001の認証取得は信頼性の証として重要視されている。顧客からの要求事項への適合や、トレーサビリティ、品質保証体制の構築が求められる場面において、ISO 9001の仕組みは有効に機能する。また、認証取得により、品質管理に対する企業の姿勢を対外的に示すことができ、取引先や顧客からの信頼向上にもつながる。